Questions fréquemment posées

Vous n'avez pas trouvé la réponse suivante?Contactez - nous sur notre page de contact et nous aimerions avoir de vos nouvelles!

Votre produit est - il frais ou à température ambiante?

Tous nos produits sont emballés individuellement et dans un environnement propre.

Quelle est la durée de conservation de vos produits ?

Elle varie d'un produit à l'autre, mais elle est toujours indiquée sur l'emballage.Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous au 01925 825577.

Avez - vous un code à barres sur votre emballage?

Tous nos produits ont des codes à barres, à l'exception de la mini - série.

La TVA s'applique - t - elle?

Tous nos produits sont exonérés de TVA.Les frais de livraison comprennent la TVA.

L'huile de palme est - elle utilisée dans nos produits?

Il est utilisé pour certains de nos produits, mais seulement pour l'huile de palme provenant de sources durables.

Comment ouvrir un compte?

Veuillez appeler ou envoyer un courriel à notre bureau de vente.C'est simple et rapide.

Y a - t - il une commande minimale?

Non, mais la livraison gratuite est de 3 caisses que nous expédions nous - mêmes, sinon 6 caisses.En dessous, il y a 7,95 £ pour les petites commandes.Pour commander en vrac, veuillez contacter notre bureau de vente.

Puis - je mélanger les épices dans une boîte?

Oui, ça peut être aléatoire ou personnalisé.Les produits peuvent également être mélangés dans des palettes.

Fournissez - vous directement au public?

Oui, c'est vrai.

Je peux venir le chercher?

Oui, mais contactez d'abord notre bureau.

Dois - je commander en ligne?

Non, vous pouvez commander par téléphone ou par e - mail, ou nous sommes heureux de vous appeler.

Quel est le délai de livraison normal?

La livraison se fait habituellement dans les 24 ou 48 heures, ou par arrangement pour vous convenir.

Est-ce que vous offrez des conditions de crédit?

Oui, en accord avec notre bureau.

Les produits sont-ils en vente ou en retour?

Non, nous sommes désolons, mais ils ne le sont pas.

Est-ce que vous vendez uniquement au Royaume-Uni?

Non, nous exportons dans un certain nombre de pays d'outre-mer.

Est-ce que vous offrez des produits et / ou des emballages faits sur mesure?

Oui, nous sommes très heureux de travailler avec nos clients sur cette base.

Quelle est votre accréditation?

Certification STS